Identidad-Visual-Corporativa.-El-briefing
Diseña el logotipo de tu empresa:
Folletos
Tarjetas de visitaTe permite diseñar tus tarjeta de visitas y descargarte la imagen para que puedas imprimirlas. Ofrece algunos logos, colores, tipos y tamaños de letras distintos.
Otros recursos para ayudarnos ha diseñar nuestra imagen corporativa como www.creativosonline.org o el libro de marca de empresa o los mock ups . Nos ha mostrado cómo diseñar nuestro logotipo de empresa, informándonos sobre la existencia de bancos de imágenes o de fuentes de letras www.dafont.com . Finamente nos hemos concienciado de la importancia de la imagen de marca en el posicionamiento de la empresa en el mercado.
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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
| TEMA |
| TEMA 1 EMPRESA |
| TEMA 2 PROYECTO EMRESARIAL |
| TEMA 3 LOCALIZACIÓN |
| TEMA 4 SIMULACIÓN DE EMPRESAS |
| TEMA 5 ARCHIVO Y COMUNICACIÓN |
| TEMA 6 PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO |
| TEMA 7 OPERACIONES ADMINISTRATIVAS |
| TEMA 8 GESTIÓN TRIBUTARIA |
| TEMA 9 CONTABILIDAD Y EMPRESA |
| TEMA 10 MÁRKETING |
| 1 PLAN DE MÁRKETING |
| 2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO |
| 3 SEGMENTACIÓN DE MERCADO |
| 4 PRODUCTO |
| 4.0 PROTOTIPO |
| 4.1 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO |
| 4.2 ENVASE |
| 5 PRECIO |
| 6 DISTRIBUCIÓN |
| 6.1 VENTA ON LINE |
| 6.2 FRANQUICIA |
| 7 COMUNICACIÓN |
| 7.1 VENTA PERSONAL |
| 7.2 PUBLICIDAD |
| 7.3 RELACIONES PÚBLICAS |
| 7.4 PROMOCIÓN DE VENTAS |
| 7.5 MERCHANDISING |
| 8 ATENCIÓN AL CLIENTE |
| 9 CUOTA DE MERCADO |
| 10 MÁRKETING SOCIAL |
| TEMA 11 GESTIÓN FINANCIERA |
| TEMA 12 RECURSOS HUMANOS |
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Fuente: www.deconomiablog.com
2 ANTECEDENTES DEL PROYECTO EMRESARIAL 3.-_ENTORNO GENERAL
5 DESARROLLO DE PRODUCTO O SERVICIO 10.- PLAN DE VIABILIDAD ECONÓMICA - FINANCIERA |
Marca: es el nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de todos ellos, que trata de identificar los bienes y/o servicios de una empresa, diferenciándolos de la competencia. La
marca engloba nombre y logotipo (expresión gráfica de la marca) y es la imagen que identifica al producto (PAU Junio 2007). Por las múltiples posibilidades de aplicación que ofrece, la imagen del producto que genera y la posible lealtad que provoca en los consumidores, puede ser utilizada como un elemento importante en la estrategia de marketing. Cabe contemplar cuatro alternativas básicas al establecer la marca de los productos:

a- Marca única. Consiste en poner la misma marca a todos los productos de la empresa,
aunque puedan ser muy distintos (Sony, Kodak, Philips…). Se utiliza cuando la imagen de la
empresa y de la marca es buena y suele ser muy útil en el lanzamiento de nuevos productos
(natillas Danone, lonchas El Caserío…), ya que aparece en el mercado con un grado de
conocimiento y prestigio dado. Los gastos de promoción se reducen.

b- Marcas mú
ltiples. Es la alternativa contraria a la anterior. Los costes de promoción son más elevados pero permite una mejor segmentación (GM tiene Opel, Cadillac y Chevrolet y HENKEL tiene Mistol, Tenn, Dixan, Vernel, Perlan, Wipp, etc.).

c- Marcas de distribuidor. También se denominan marcas “blancas”. Se utiliza sobre todopara productos de gran consumo: alimentación, limpieza, ... Todos los grandes distribuidores venden productos con su marca a pesar de no producirlos (Día, El Corte Inglés, Consum, Auchan, LIDL…). Hoy sus ventas llegan a ser más del 35% del total de productos vendidos por estos establecimientos y son una gran amenaza para los fabricantes con marca propia.
¿Cuál es la diferencia pues entre una lavadora o un frigorífico BEKO y unos SAIVOD de EL CORTE INGLES? Respecto a CALIDAD, ninguna. Pero puede haberla, por ejemplo, en las propiedades del aparato: que la lavadora solicitada por EL CORTE INGLES, tenga 1.400 rpm en el centrifugado y la de BEKO llegue a 1.000, que una tenga más programas que otra, y muy especialmente en su aspecto estético y decorativo. Ahí si deben producirse diferencias aunque no en la calidad. Todas esas diferencias solo serán de prestaciones y aspecto dentro de una gama de aparatos, nunca de su CALIUDAD intrínseca.
d- Segundas marcas. Pertenecen a empresas con otras marcas más importantes que pretenden segmentar y ampliar su mercado (Omega-Tissot, Balay-Lynx).
Las “segundas marcas” son creadas por un mismo fabricante, que para abarcar varios sectores del mercado y diferentes gamas de precios o de prestaciones de sus productos, los venden con varias marcas distintas, que normalmente son de menor precio y prestaciones de la marca principal, aunque hay casos que la “segunda marca” puede estar catalogada en un nivel superior al de la principal. Por ejemplo, DE DIETRICH pertenece actualmente a FAGOR, y la tiene en un nivel de precio y prestaciones superior a su marca “principal” que es FAGOR.
Grupo FAGOR. 1ª Marca, FAGOR (en España) en Francia se añade como primera marca también BRANDT. Segundas marcas: EDESA, ASPES, DE DIETICH. En Francia también es segunda marca de este grupo VEDETTE, y en Italia, OCEAN y SAN GIORGIO.
En el aire acondicionado las marcas se reparten exactamente igual en Blancas y Segundas marcas. Las reflexiones hechas en el caso de la Línea Blanca son perfectamente aplicables al Aire Acondicionado.

La marca, idealmente debe ser sencilla, fácil de leer, recordar y pronunciar, distinta de la
competencia, eufónica (sonar bien), internacionalizable (y que evite significados negativos en
otros idiomas) y debe registrarse para tener protección legal.







IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA :LOGOTIPO

ACTIVIDAD 4

1 Indica las 20 marcas globales más valoradas
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2 De las 100 primeras maras ¿Cuáles tienen origen español?
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ACTIVIDAD 5 1 Indica las 20 marcas españolas más valoradas
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2 De las 100 primeras maras ¿Cuáles tienen origen aragonés?
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Carrefour deja de vender productos Pepsico (Enero de 2023) - NOTICIAS EXPRÉSS marzo de 2024
Carrefour no acepta la subida de precios de Pepsico y elimina sus productos del lineal
El pasado mes de enero (2024), Carrefour anunciaba la baja de todos los productos Pepsico en sus tiendas de Francia, España, Italia y Bélgica, un total de 9.000 establecimientos.

Así, marcas de refrescos como Pepsi, 7Up, KAS, Lipton o Gatorade, de snacks como Lays, Ruffles, Doritos, Cheetos o Matutano, o de alimentos preparados como Alvalle, han abandonado de forma abrupta los lineales de la cadena francesa.
El motivo: no alcanzar un acuerdo en relación a la nueva subida de tarifas planteada por Pepsico.
De hecho, Carrefour comunicaría públicamente que consideraba "inaceptable" la nueva actualización de precios planteada por la multinacional estadounidense.
Es más, la cadena incluso llegaría a poner carteles en sus tiendas para explicar a los consumidores el motivo de la baja de Pepsico: una subida de precios excesiva y contraria a la filosofía de Carrefour de ofrecer buenos precios.
Continuas actualizaciones de precios por culpa de la inflación
Durante los últimos años -especialmente 2022 y 2023- como consecuencia del encarecimiento continuo de las materias primas (la "crisis inflacionista"), los fabricantes de primeras marcas han venido aplicando varias actualizaciones de sus tarifas ante los distribuidores comerciales, prácticamente en todos los trimestres sin excepción.

Actualizaciones que, el caso de Pepsico, han llegado incluso al 17%.
Sin embargo, la última propuesta de incremento de precios habría generado una gran oposición en cadenas como Carrefour.

Consecuencias
La salida de Pepsico de los lineales de Carrefour se trata de una decisión nada trivial para ambas partes:
- La multinacional alimentaria pierde buena parte de su facturación en los cuatro mercados afectados afectados. De hecho, Carrefour tiene una posición hegemónica en mercados como Francia y España (con un 20% y un 10% de cuota de mercado respectivamente). Y es que perder las ventas generadas por 9.000 establecimientos es un duro golpe que Pepsico tendrá que digerir.
- Por otro lado, el modelo comercial de Carrefour depende claramente de primeras y segundas marcas; de hecho, el 70% de sus ventas proceden de ellas, mientras que el 30% restante se originan a través de la venta de su "marca blanca". Un modelo diferente a competidores como Mercadona o Lidl, donde estos porcentajes son exactamente a la inversa (70% "marca blanca" versus 30% primeras marcas).
A río revuelto... El Corte Inglés aprovecha el "enfado" con Carrefour e incrementa su apuesta por los productos Pepsico
Tras el anuncio de Carrefour de expulsar a Pepsico, El Corte Inglés daba a conocer su decisión de apostar precisamente por los productos de la multinacional estadounidense, dando una posición destacada a sus marcas en los lineales de sus tiendas.

El Corte Inglés, consciente de que primeras marcas como las de Pepsico son un poderoso reclamo para atraer a miles de consumidores, ha decidido aprovechar la crisis con Carrefour para llenar sus tiendas con los fieles compradores de refrescos de cola Pepsi, patatas fritas Lays o gazpachos Alvalle.

Fuente: https://mundodelaempresa.blogspot.com/2024/03/carrefour-deja-de-comprar-productos-de.html
1¿Por qué Carrefor ya no venderá Pepsi?
2¿En qué países está implantado Carrefour?
3¿Cuántos establecimientos tiene Carrefour en estos países?
4¿Cuánto han incrementado los precios de Pepsico?
5¿Cuál es la cuota de mercado de Carrefour en España?
6¿Qué porcentaje de las ventas de Carrefour depende de las primeras marcas?
7¿Qué porcentaje de las ventas de Mercadona y Carrefour depende de las marcas blancas?
8¿Cómo ha reaccionado el Corte Inglés?
EJERCICIO 8
¿Qué empresas dominan el consumo de alimentos?
Una decena de grandes multinacionales, buena parte de ellas estadounidenses, controlan prácticamente lo que comenos y bebemosI ir 04/03/2019 -
Cuando vamos al supermercado parece que tenemos a nuestra disposición cientos de marcas que nos ofrecen sus productos. Pues bien, en realidad prácticamente pueden reducirse a una decena de grandes multinacionales las que controlan casi todo lo que comemos y bebemos, según un análisis de Business Insider. Aquí van las diez más relevantes en todo el mundo:
1.- ASSOCIATED BRITISH FOODS. Esta compañía británica fundada en 1935 por W. Garfield Weston es propietaria de marcas como Twninings, Dorset Cereals, Jordans, Sunblest o Blue Dragon. Cuenta con una plantilla total de 113.000 empleados y no sólo abarca el sector alimenticio sino también el retail (con la conocida cadena Primark). Entre su línea empresarial sobresale Illovo Sugar, el mayor productor de azúcar de África. En 2006, se hizo con el 51% de la empresa.
2.- COCA-COLA. La centenaria firma creada por Asa Griggs Candler en 1886 tiene sede en Atlanta, Georgia (Estados Unidos) y es una de las marcas preferida en la mayoría de los países, incluido España, naturalmente. Conformada por más de 146.000 empleados, la multinacional es dueña de las marcas de bebidas Aquarius, Fanta, Nestea, Minute Maid o Nordic Mist, entro otras muchas. En España se venden al año más de 9.000 millones de Coca-Colas.
3.- DANONE. La compañía, que este 2019 celebra su cien años, fue fundada Isaac Carasso y se asienta en París (Francia). Supera los 104.000 empleados y es bien conocida por productos lácteos (sobre todo yogures como Activia y Oikos) además de contar con aguas (Evian), nutrición infantil y nutrición médica.
Los inicios de la compañía son españoles. De hecho, comenzó siendo una pequeña fábrica artesanal en el Raval de Barcelona hasta que en 1929 se mudó a París. Con la ocupación nazi en Francia durante la Segunda Guerra Mundial se traladó a Nueva York. En 1951 Carasso volvió a París para gestionar el negocio en París y Francia; la rama americana fue vendida a Beatrice Foods en 1959 y recomprada por Danone en 1981. Dos años más tarde la compañía volvió a cambiar su nombre para establecerse definitivamente como Grupo Danone.
4.- GENERAL MILLS. En 1866, Cadwallader C. Washburn inició este negocio que tiene su sede en Golden Valley, Minnesota (Estados Unidos) y que cuenta con unos 33.000 trabajadores. La corporación es reconocida por su producción de yogures, helados y masas congeladas y gestiona marcas bien conocidas como los helados Haagen-Dazs o los productos para hacer tacos dea Old El Paso.
5.-KELLOGG'S. Fundada por Will Keith Kellogg en 1906, la multinacional con sede en Michigan (Estados Unidos) se encuentra entre las marcas de referencia en el mercado del desayuno. Con unos 32.000 empleados en todo el mundo, la firma es conocida por sus cereales o galletas, entre los que figuran las marcas Corn Flakes y Pringles. Entre las curiosidades en torno a esta compañía, cabe citar que en 1969, cuando el Apolo 11 despegó en su misión hacia la Luna, la empresa aprovisionó a la tripulación con cubos de Corn Flakes.
6.-MARS. En 1932, Franklin Clarence Mars fundó esta compañía que, a día de hoy cuenta con 72.000 trabajadores y tiene su sede en Virginia (Estados Unidos). Destaca por sus chocolates (Snickers, Twix y M&M's) pero también por sus productos para mascotas (Pedigree) o sus chicles Orbit.
7.- MONDELEZ. Esta multinacional, también de origen estadounidense, fue fundada por Thomas H. McInnerney en 2012 y está especializada en confitería, alimentación y bebidas. Entre sus marcas estrella se encuentran las populares galletas Oreo y también los chocolates Milka y Toblerone, o los caramelos Halls y los chicles Trident.
Recientemente, la compañía decidió prepararse convenientemente de cara al Brexit y anunció, como ya os contamos en su momento, que estaba almacenando ingredientes, chocolates y galletas.
8.- NESTLÉ. No podía faltar esta firma entre el Top 10 de las principales del mundo en el campo de la alimentación. Henri Nestlé fue su fundador en 1866 en Vevey (Suiza) y cuenta con una plantilla global de unos 335.000 empleados. Productora de chocolates, lácteos, productos para mascotas y agua embotellada, está también muy comprometida con la sostenibilidad y el medioambiente. Entre sus marcas figuran Nescafé, Nesquik, Kit Kat, La Lechera, Buitoni o Purina.
9.- PEPSICO. Con sede en Nueva York (Estados Unidos), la compañía creada por Caleb Davis Bradham en 1965 es otra de las grandes. Con 263.000 trabajadores en todo el mundo está especializada en aperitivos y bebidas. Pepsi es una de sus firmas más conocida pero también es propietaria de Gatorade, Tropicana, Lipton, Lays o Doritos. Recientemente, el español Ramón Laguarta ha tomado los mandos de esta compañía.
10.- UNILEVER. Finalmente, la firma fundada por Anton Jurgens, Samuel van den Bergh y William Lever en 1930 y con sede en Londres, Inglaterra y Róterdam (Países Bajos) es conocida tanto por ser productora de alimentos (Knor, Ben & Jerry's y Magnum) como de productos de higiene personal (Dove, Axe o Rexona).
Completa la siguiente tabla en referencia a las diez principales multinacionales del sector de la alimentación y las marcas de cada una de ellas:
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EMPRESA MULTINACIONAL |
MARCAS |
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ACTIVIDAD 10
Estrategia 1- Spotify
A día de hoy Spotify es una de las marcas más populares y reconocidas en todo el mundo, siendo en un referente en cuanto a servicios de música en streaming se refiere. Una de las claves del éxito de Spotify es que apostó por ofrecer una experiencia de usuario totalmente nueva, distinta a todo lo que había en el mercado hasta su llegada. Uno de los puntos de referencia de la estrategia de marca de Spotify, es que ayuda a los usuarios a descubrir nuevos contenidos, incorporando diferentes filtros que le permiten acceder a diferentes listas de música en función de lo que se está buscando. Esto es un valor añadido, ya que además de una mayor comodidad, ofrece a los usuarios la posibilidad de descubrir nuevas canciones a las que nunca habrían accedido, generando una gran satisfacción.
2- Coca-Cola Coca-Cola es posiblemente el mejor ejemplo de la importancia que tienen las estrategias de marca, y es que es sin duda una de las marcas más reconocidas en cada parte del mundo. Y uno de los puntos a destacar de la estrategia de marca de Coca-Cola, es que apuesta por colaborar en causas benéficas como parte de su responsabilidad social corporativa, contribuyendo a la internacionalización de la marca y mejorando su imagen. Coca-Cola es una marca comprometida que colabora en múltiples programas sociales con fines benéficos, lo que sin duda es un gesto muy bien valorado por los posibles clientes.
3- Nike Si antes hablábamos de Coca-Cola, otra de las marcas más reconocidas en todo el mundo es Nike y su famoso eslogan: “Just do it” (Simplemente, hazlo!). Desde sus orígenes, la marca deportiva ha apostado por promover valores como la superación personal o la innovación, llevando a cabo todo tipo de acciones para tratar de transmitir esa cultura al público. Una de las claves de las estrategias de marca de Nike es el storytelling, apostando por anuncios que cuentan historias inspiradoras y que provocan emociones positivas en el público.
4- Red Bull Si hablamos de buenas estrategias de marca, Red Bull destaca por encima del resto, ya que sin ser una de las bebidas más consumidas, ha conseguido ser una de las más reconocidas en todo el mundo. Se trata de una marca que inspira por su desafío a los límites y por realizar campañas de marketing que no se habían visto hasta ahora, como el salto desde la estratosfera que realizó Felix Baumgartner. Esta marca apuesta por el riesgo, y de momento, la apuesta no les está yendo nada mal. Ahí reside parte de su éxito.
5- GoPro Cualquier aventurero o deportista que quiera inmortalizar sus hazañas con una cámara de fotos y video que sea resistente a casi cualquier situación, conoce la cámara GoPro. Esto se debe a la gran calidad de sus cámaras y a sus estrategias de marca, que demuestran que este tipo de cámaras es capaz de grabar lo que hasta ahora era imposible de grabar. Las cámaras de multiaventura, pueden generar contenidos espectaculares y así lo destaca GoPro en su estrategia de marca, facilitando que los usuarios puedan compartir contenidos fácilmente reconocibles, que sin duda fomentan el reconocimiento de la marca enormemente.
¿Cuáles son las claves del éxito de cada una de estas empresas?
1- Spotify
2- Coca-Cola
.3- Nike
4- Red Bull
5- GoPro
ACTIVIDAD 12
Coca-Cola y ElPozo lideran la lista de las 50 marcas más compradas por los españoles en el supermercado
PÁRRAFO 1:
Las marcas de fabricantes más elegidas por los españoles fueron Coca-Cola, ElPozo y Central Lechera Asturiana, por este orden. En el estudio «Brand Footprint España 2022» presentado por Kantar se concluye que Coca-Cola obtuvo 132 millones de contactos con el consumidor, un 10% más que ElPozo. En detalle, esta última marca ocupó la segunda posición, con 120 millones de contactos. El tercer puesto volvió a corresponder a Central Lechera Asturiana, que se incorporó ya al ‘top 3’ en la edición anterior y acumuló 97 millones de contactos.
PÁRRAFO 2:
Además, Campofrío, Gallo, Bimbo, Activia, Danone, Pescanova y Casa Tarradellas completaron la lista de los diez primeros. Aquí cabe destacar la escalada de Activia, que protagonizó la única entrada en la parte alta de la clasificación tras adelantar a Danone.
PÁRRAFO 3:
También se registraron cambios en las posiciones de las 50 primeras marcas, ya que siete de cada 10 han modificado su situación en un ranking en el que destacan las incorporaciones de ColaCao, Nivea y Kaiku. Con respecto al resto, 16 enseñas han mejorado su posición frente a 15 que han bajado y 16 que se han mantenido en idéntico escalafón.
PÁRRAFO 4:
Durante la presentación, Jorge Folch, director general ejecutivo de Kantar, explicó que el año 2021 ha estado caracterizado por la vuelta a la estabilidad en gran consumo, un sector que estuvo marcado por la recuperación del consumo fuera de casa tras los confinamientos y la reducción de los actos de compra para comer y beber en el hogar, que empezaron a virar hacia niveles de mercado prepandemia. «Las marcas han tenido que seguir esforzándose para atraer compradores y, al igual que en años anteriores, ganar penetración vuelve a ser sinónimo de crecimiento» señaló Folch.
PÁRRAFO 5:
Un año más, desde Kantar destacan el buen desempeño obtenido por las marcas nacionales en la clasificación nacional. En este sentido, Folch afirmó que «prueba de ello, es que ocho de las marcas que encontramos en el ‘top 10’ y más de la mitad de las del ‘top 50’ son de origen español».
PÁRRAFO 6:
Los secretos de los fabricantes para llegar a la despensa de los españoles residieron en cuatro palancas de crecimiento: innovación, campañas publicitarias, promociones y la venta en supermercados regionales. En concreto, las marcas más elegidas concentraron una de cada tres innovaciones introducidas en el mercado español. Asimismo, su tasa de éxito y su capacidad para llegar a la cesta del consumidor es del 66%, es decir, 2,6 veces superior al del resto de productos.
PÁRRAFO 7:
Un segundo factor es el de invertir en anuncios, también en épocas de crisis sanitaria o económica. La inversión publicitaria de estas empresas creció un 9,4% con respecto al año anterior y el 98% de las compañías incluidas en esta clasificación se decantó por la publicidad en televisión, un canal que sube cuatro puntos más que en 2020 y seis más que en 2019. Según se desprende del informe, las marcas que incrementaron su gasto en campañas publicitarias subieron en valor y alcanzaron una evolución un 30% más favorable que las que no lo hacen.
PÁRRAFO 8:
La tercera palanca de éxito se basó en el lanzamiento de promociones y ofertas para atraer clientes. La cuota promocional de las marcas incluidas en el listado alcanzó el 24,7% en 2021, 0,7 puntos más que en 2020. Kantar también destaca que una de cada tres marcas que aumentaron su presión promocional, consiguieron ganar contactos con los consumidores.
PÁRRAFO 9:
El último secreto para llegar a la cesta de los españoles es maximizar la presencia en las cadenas de supermercados regionales, unos establecimientos donde la mitad de fabricantes ganó cuota de mercado. También suma puntos la venta en plataformas de comercio electrónico, un canal de compra en el que el 80% de las marcas incrementaron su valor.
Coyright ABC.es Enlace a la noticia. Publicada el 24/05/2022. Formato adaptado por ProfedeELE.
Fuente: ¿Qué importancia tiene para ti la publicidad de los productos a la hora de comprar?
¿De qué trata la noticia?
0 Después de leer el texto, explica de qué trata con tus propias palabras en unas 20 palabras.
- ¿Qué importancia tiene para ti la publicidad de los productos a la hora de comprar?
- ¿Qué importancia tienen para ti los descuentos y promociones a la hora de comprar?
- ¿Han cambiado tus hábitos de compra después de la pandemia? ¿Compras por internet o prefieres ir al supermercado?
ACTIVIDAD 16
viernes, 23 de febrero de 2018
EMPRESAS: LA FÓRMULA SECRETA DE COCA-COLA, EL REFRESCO MÁS EXITOSO DEL MUNDO
Cuando le damos la vuelta a una lata de Coca-Cola para ver sus ingredientes podemos leer: agua carbonatada, azúcar, colorante, cafeína... ¿La fórmula secreta del éxito?
No en vano la compañía invierte cada año cientos de millones en acciones publicitarias y relacionadas con el marketing, pues la publicidad es sin duda el ingrediente más importante de la receta secreta de la conocida bebida.
De hecho, la marca "Coca-Cola" es año tras año la de mayor valor del mundo según la consultora Interbrand. A continuación hacemos un breve repaso a su historia, y analizamos las claves de su éxito.
1886: EL NACIMIENTO DE LA COCA-COLA EN FARMACIAS
En 1886, el farmacéutico John S. Perbentom desarrolló la fórmula de un jarabe revitalizante para aliviar problemas de digestión y combatir la fatiga.
Comenzó a comercializarlo en su farmacia ("Jabcobs") en Atlanta, e inicialmente vendía unos 9 jarabes al día a un precio de 5 centavos el vaso.
Poco a poco más y más clientes de la farmacia se animaban a probar el nuevo preparado, cuyo sabor y efectos comenzaron a cautivar a todo el vecindario.
Para ello, conjuntamente con su contable (Frank Robinson, que fue además quien ideó la marca "Coca-Cola" y diseñó el conocido logotipo) decidió crear en 1891 la empresa The Coca-Cola Company.
Y de esta forma comenzaron a comercializar el famoso jarabe por las principales farmacias de Atlanta. El primer envase en el que se presentaba la Coca-Cola era una botella cilíndrica de cristal. El producto se comercializaba como un tónico refrescante, revitalizante y muy recomendado contra el cansancio y el dolor de cabeza.
Gradualmente, y ante la aceptación del tónico, nuevas farmacias de Estados Unidos se irían añadiendo a la lista de puntos de venta de Coca-Cola.
LA TRANSFORMACIÓN: DE TÓNICO A REFRESCO, Y EL CAMBIO EN EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
El gran boom del famoso jarabe se produjo cuando se tomó la decisión de incorporarle gas y transformarlo en bebida refrescante (lo cual permitiría acceder a un mercado potencial mucho más grande -el canal de gran consumo y la hostelería- que cuando era presentado como un tónico destinado a la venta en farmacias exclusivamente).
El problema técnico que se planteó para reconvertir el tónico en bebida fue precisamente hacer que el gas se conservara dentro de la botella, pues los tapones tradicionales no eran capaces de mantenerlo.
Inicialmente la bebida se embotellaba y taponaba de forma artesanal en las primeras instalaciones de la compañía en Atlanta.
Coca-Cola dio desde el principio una gran importancia a la presentación del producto y a la creación de imagen de marca.
La compañía sabiamente invirtió en publicidad y marketing casi desde sus comienzos: bien conocidos son los típicos anuncios "vintage" de los primeros años, el serigrafiado de los camiones de reparto, la decoración exterior de las cajas (packagins), etc.
La bebida se fue popularizando en Estados Unidos, y comenzó a venderse ya no solo en farmacias sino también en tiendas de alimentación e incluso algunos establecimientos de hostelería.
Los consumidores norteamericanos comenzaban a acostumbrarse a tener en casa botellas de Coca-Cola y esta bebida empezaba a ser un elemento habitual de la cesta de a compra.
En 1897, once años después de su creación, Coca-Cola inicia sus primeras exportaciones, y comienza a comercializarse por primera vez fuera de los Estados Unidos.
La fórmula fue sufriendo diversas modificaciones a lo largo del tiempo, siendo una de las más importantes la sustitución de los 9 miligramos de cocaína -que incialmente contenía cada vaso- por cafeína (manteniendo así su efecto estimulante) o la supresión del vino.
1899: EL NUEVO MODELO DE NEGOCIO DE PARTNERS EMBOTELLADORES
En 1899 el modelo de negocio de la compañía da un cambio radical que condicionará su evolución futura, facilitando su rápido crecimiento y expansión. Se toma la decisión de producir y comercializar la bebida a través de partners externos que actuasen como embotelladores y distribuidores.
Es decir, se plantea algo completamente novedoso desde el punto de vista de la gestión empresarial hasta el momento: la compañía decide externalizar la producción de la bebida refrescante, firmando acuerdos de exclusividad con otras empresas embotelladoras y distribuidoras para que sean ellas las que embotellen y comercialicen el producto en el mercado.
The Coca-Cola Company suministraría el preparado concentrado (con la famosa "fórmula secreta") a los embotelladores, los cuales lo mezclarían con agua y burbujas, y embotellarían.
El primer acuerdo con un embotellador externo se firmó con una empresa propiedad de dos abogados de Tenessee: Benjamin F. Thomas y Josheph B. Whitehead. Y en muy pocos años se firmarían multitud de acuerdos con más de 400 embotelladores por Estados Unidos, Canadá, Cuba y Panamá. El crecimiento era imparable.
Con cientos de plantas embotelladoras produciendo la bebida, surgió un problema que confundía al consumidor de Coca-Cola, y es que cada planta empleaba un tipo de botella diferente. Es por ello que en 1915 la empresa convoca un concurso para encontrar un único modelo de botella en el que presentar la bebida. Y el concurso es ganado por el diseñador sueco Alexander Samuelson con la famosa botella "Contour" que todavía es empleada hoy en día.
En la década de los 20, se crea la primera caja de 6 botellas, la cual facilitó su comercialización y transporte. Durante esta década es además cuando Coca-Cola aparece por primera vez en España a través de las primeras exportaciones del famoso refresco a nuestro país.
En los años 40 se lanza al mercado un nuevo envase más resistente que la tradicional botella de vidrio: la lata de metal. Durante esta época la bebida se sigue haciendo más y más popular, empezándose a ver como uno de los iconos de la cultura americana, al ser la bebida que llevaron los soldados norteamericanos para combatir en la Segunda Guerra Mundial.
A partir de 1953 es cuando Coca-Cola se estable definitivamente en España mediante el acuerdo con las embotelladoras Cobega y Casbega para su comercialización por nuestro país.
Nuevos acuerdos con otros embotelladores regionales permitirán que en muy poco tiempo la bebida llegue a millones de puntos de venta y hogares de toda España.
La empresa se expande por todo el mundo, ejecutando una estrategia de diversificación de mercados (penetrando en nuevos países) pero también diversificando su cartera de productos. La familia de refrescos de la compañía crece notablemente con nuevos lanzamientos y nuevas versiones del famoso refresco: Fanta, Tab, Nestea, etc.
En 1962 The Coca-Cola Company debuta en bolsa como forma de financiar su imparable crecimiento mundial. Ese mismo año se produce el lanzamiento de otro de sus productos más exitosos: Sprite.
COCA-COLA ES MARKETING
Como ya hemos comentado, la publicidad y el marketing son los ingredientes del éxito de Coca-Cola, la forma en que la empresa mantiene viva la demanda entre los consumidores y su principal arma competitiva en el mercado.
La empresa invierte cada año cientos de millones en campañas de publicidad, y sus anuncios son auténticas "obras de arte" desde el punto de vista del marketing. A Coca-Cola se le ha atribuido el calificativo de "mago de la publicidad".
Los famosos camiones de Coca-Cola que llegan cada navidad o los osos polares son imágenes clásicas, muy presentes en la mente de los consumidores, y creadas hace décadas por su potente departamento de marketing. Eslóganes como "la chispa de la vida" o "sensación de vivir" han trascendido más allá del mundo publicitario y se han convertido en auténticas expresiones representativas de varias generaciones.
Bien es sabido que el color rojo del traje de Papá Noel se lo otorgó Coca-Cola. De hecho, el color original de este personaje navideño según la tradición era el verde hasta que la empresa de refrescos decidió utilizarlo masivamente en sus campañas publicitarias.
El logo de Coca-Cola es seguramente que el mayor número de reproducciones y presencia tiene por todo el mundo: carteles y rótulos en cafeterías, bares y restaurantes, servilleteros, mobiliario de terrazas, mesas y sillas, manteles, vallas publicitarias, plvs...
El packaging también ha sido otro de los factores más cuidados por la compañía. Una renovación de la imagen exterior de sus productos cada cierto tiempo, el empleo de atractivos diseños, de tiradas especiales en épocas especiales del año, etc. Coca-Cola ha sido siempre muy consciente de la importancia de la presentación del producto en un mercado tan complejo como es el alimentario y de impulso.
LA HISTÓRICA RIVALIDAD CON PEPSI
La rivalidad existente entre Coca-Cola y Pepsi es legendaria. Ésta última fue creada 12 años después del nacimiento de Coca-Cola (en 1898), teniendo que hacer frente a la hegemonía de a primera en el mercado americano.
Pepsi fue lanzada por otro farmacéutico norteamericano, Caleb Bradham, y desde el comienzo ambas compañías fueron competidoras directas. Ambas también le dieron una gran importancia a la inversión en marketing y publicidad, atacando a través de sus campañas a los atributos tradicionales de su competidora (especialmente por parte de Pepsi). De esta forma en la publicidad de Pepsi hemos podido ver ataques al famoso Papá Noel o a los osos polares, imágenes icónicas de la publicidad de Coca-Cola.
La guerra entre ambas compañías alcanzó su punto más álgido en 1975, cuando Pepsi lanzó el llamado "desafío Pepsi" por el cual se realizó una cata ciega de ambas marcas entre consumidores, y en la que supuestamente obtuvo una rotunda victoria. Si bien ambos refrescos de cola son ciertamente parecidos, es cierto que el sabor de Pepsi es ligeramente más dulce que Coca-Cola.
En los 60 Pepsi se fusionó con Frito Lay (fabricante de patatas fritas y todo tipo de snacks) creando la actual Pepsico.
Si bien es cierto que Coca-Cola es el líder mundial en el mercado de refrescos de cola (con una cuota tradicionalmente superior al 40%, frente al 30% de su rival), la cifra de negocio de Pepsico es mayor gracias a su diversificada cartera de productos (refrescos y toda clase de snacks).
COCA-COLA EN LA ACTUALIDAD
La reciente crisis económica y la consiguiente caída del nivel de consumo ha afectado también al líder mundial de los refrescos. De hecho la empresa ha llevado a cabo un profundo plan de reestructuración con gran impacto en España.
En el año 2016, la compañía de Atlanta logró una cifra de negocio de 41.863 millones de dólares, lo que representa un 5% que el año anterior. En cuanto al beneficio neto, este tuvo un valor de 6.527 millones de dólares, un 11% inferior que en 2015.
1 Describe las razones por las cuales la marca Coca-cola es una de las más valoradas del mundo
2 Resume el caso.
| VENTAS |
NÚMERO DE TIENDAS |
MERCADOS ON LINE |
PAÍSES EN LOS QUE OPERA |
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ACTIVIDAD 60


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